Απάντηση στο ΦΣΑ, σχετικά με την τακτική πωλήσεων που ακολουθεί, στέλνει μέσω ανακοίνωσής της η Φαρμακευτική Εταιρεία Novartis. H εταιρεία, απαντώντας στο Φαρμακευτικό Σύλλογο Αχαϊας ο οποίος κατήγγειλλε ότι η εταιρεία παρέδωσε μικρότερη ποσοτήτα φαρμάκων από αυτή που είχε παραγγελθεί, αναφέρει τα εξής:
«Η Novartis Hellas διατηρεί μια μακρόχρονη δέσμευση με την Ελλάδα. Προτεραιότητά μας αποτελεί η διασφάλιση της απρόσκοπτης πρόσβασης των ασθενών στα φάρμακα, προκειμένου να μην στερηθεί κανένας ασθενής τη θεραπεία του. Βρισκόμαστε σε στενή συνεργασία με όλους τους δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, προκειμένου να διασφαλισθεί η ομαλή και απρόσκοπτη τροφοδότηση της αλυσίδας φαρμάκου».
