«Ενεργοποιείται» ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη, ο οποίος ενσωματώνεται στον ηλεκτρονικό φάκελο υγείας. Η εφαρμογή θα επιτρέπει στους πολίτες να ζητούν άμεσα στοιχεία όπως: τιμές σακχάρου από παλαιότερες εξετάσεις, πληροφορίες για εμβολιασμούς, φάρμακα που έχουν χορηγηθεί, υπενθυμίσεις προσυμπτωματικού ελέγχου. Σύμφωνα με τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρη Παπαστεργίου, ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη «δεν δίνει ιατρικές συμβουλές – αυτές τις δίνουν οι γιατροί». Μάλιστα, τα δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από τους γιατρούς που παρακολουθούν τον ασθενή και υπάρχει πλήρης καταγραφή κάθε πρόσβασης.
Πρόκειται για ένα ψηφιακό σύστημα το οποίο αναμένεται να ενσωματωθεί τόσο στο MyHealth app όσο και στο 1566 αλλά και στις αντίστοιχες ψηφιακές πλατφόρμες, ώστε οι πολίτες να αναζητούν σε πρώτη φάση βοήθεια ηλεκτρονικά και να λαμβάνουν τις πρώτες απαντήσεις στις κατευθύνσεις που θέλουν να λάβουν. Μεταξύ άλλων η ηγεσία του υπουργείου Υγείας επιδιώκει να μειωθεί η κίνηση και στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) των μεγάλων δημοσίων νοσοκομείων της Αττικής, όπου σήμερα καταφθάνουν πολίτες ακόμα και με ήπια προβλήματα υγείας, καθώς δεν γνωρίζουν πού αλλού να απευθυνθούν. Ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη θα μπορεί να τους βοηθά ώστε να επιλέγουν και μικρότερες μονάδες υγείας για να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα τους.
Ο Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη στηρίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και σύμφωνα με το υπουργείο Υγείας, για να διασφαλιστούν η ασφάλεια και η εμπιστοσύνη του κοινού, η πρωτοβουλία θα παρακολουθείται και θα αξιολογείται από ανεξάρτητες αρχές. «Το μόνο που προσδοκούμε να κάνουμε με συστήματα σαν κι αυτά, είναι να έχουμε καλύτερη διαχείριση των ασθενών ως προς την ροή τους προς τα νοσοκομεία, έτσι ώστε να μπορούμε να μειώσουμε ενδεχομένως την πίεση προς τα ΤΕΠ και να αφήσουμε τους γιατρούς να ασχολούνται με περισσότερο χρόνο και άνεση με τα πραγματικά σοβαρά περιστατικά» έχει επισημάνει ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης.
