Συνολικά 199.805 κλήσεις, 515 κλήσεις την ημέρα στην Εθνική Γραμμή για τα παιδιά SOS 1056, 82 κλήσεις την ημέρα για παιδιά που διέτρεχαν άμεσο κίνδυνο εξαιτίας κακοποίησης, διαχειρίστηκαν μόνο το 2023 οι τέσσερις Γραμμές Υποστήριξης και Βοήθειας του Οργανισμού, «Το Χαμόγελο του Παιδιού». Συγκεκριμένα, οι Γραμμές Υποστήριξης και Βοήθειας που λειτουργεί «Το Χαμόγελο του Παιδιού» -η Εθνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056, η Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000, η Ευρωπαϊκή Γραμμή Υποστήριξης Παιδιών και Εφήβων 116111 και η Εθνική Γραμμή για τους Αγνοούμενους Ενήλικες 1017- έχουν στόχο την υποστήριξη, την παροχή ουσιαστικής βοήθειας σε κάθε πρόβλημα, όσο μεγάλο ή μικρό κι αν φαίνεται, την προσφορά σε κάθε παιδί, σε κάθε ενήλικα σε ανάγκη ή/και κίνδυνο.
Η Διεθνής Ημέρα Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας για Παιδιά, αποτελεί μια ημέρα ιδιαίτερα σημαντική παγκοσμίως καθώς ευαισθητοποιεί παιδιά, και την υπόλοιπη κοινωνία, για θέματα που τους αφορούν, καταδεικνύοντας πόσο σημαντικό είναι να μπορείς να απευθυνθείς για βοήθεια. Μόνο το 2023 στις τέσσερις Γραμμές Υποστήριξης και Βοήθειας του Οργανισμού, διαχειρίστηκαν συνολικά 199.805 κλήσεις, 515 κλήσεις την ημέρα στην Εθνική Γραμμή για τα παιδιά SOS 1056, 82 κλήσεις την ημέρα για παιδιά που διέτρεχαν άμεσο κίνδυνο εξαιτίας κακοποίησης.
Με αφορμή τη Διεθνή Ημέρα Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας για Παιδιά, οι εξειδικευμένοι Ψυχολόγοι και Κοινωνικοί Λειτουργοί μοιράστηκαν ιστορίες που διαχειρίστηκαν πρόσφατα και πως ένιωσαν για αυτές.
«Λάβαμε κλήση στην Γραμμή SOS 1056 από την Ελένη, 12 ετών, η οποία ανέφερε ότι δέχεται σωματική κακοποίηση από τον πατέρα της. Ζητούσε κλαίγοντας να βοηθήσουμε την ίδια και τη μητέρα της» Ειρήνη, Κοινωνική Λειτουργός, Εθνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056.
«Είναι πάρα πολύ όμορφο να ακούς από έναν 17χρονο την ανησυχία του για το μέλλον και την προσπάθεια που καταβάλλει για αυτή» Νικολέτα, Ψυχολόγος, Ευρωπαϊκή Γραμμή Υποστήριξης Παιδιών και Εφήβων 116111.
«Αυτό που μας είπε με πολύ φόβο και δισταγμό ήταν ότι, κάποια στιγμή είχε προσπαθήσει να κάνει κακό στον εαυτό της» Κωνσταντίνα, Ψυχολόγος, Εθνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056.
Μια κλήση μόνο αρκεί, για να λάβεις τη βοήθεια που χρειάζεσαι.
Μια κλήση μόνο αρκεί για να μοιραστείς την αγωνία, τον φόβο, το πρόβλημα, την ανησυχία σου.
«Το Χαμόγελο του Παιδιού», ιδρυτικό μέλος (2003) του Διεθνούς Δικτύου Γραμμών Βοήθειας για παιδιά Child Helpline International (CHI) -στο οποίο σήμερα συμμετέχουν 156 φορείς από όλον τον κόσμο- είναι πάντα διαθέσιμο, δωρεάν, στελεχωμένο με Κοινωνικούς Λειτουργούς, Ψυχολόγους και Διερμηνείς, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο με σκοπό την ολιστική στήριξη κάθε παιδιού, και κάθε ανθρώπου σε ανάγκη ή/και κίνδυνο.
